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      2. 東鳳聘請“觀察團”考評政務服務
        發布時間:2021-04-15 來源:中山日報

        本報訊  為推動政務服務質量提升,近日,東鳳鎮邀請“兩代表一委員”、企業和群眾代表,組建東鳳鎮“政務服務觀察團”,對東鳳鎮政務服務大廳進駐單位及工作人員進行監督與考核。

        活動現場,在進行簡單培訓后,6位“政務觀察團”成員迅速展開考評,并現場詢問群眾意見建議。據介紹,“政務觀察團”每月至少到鎮政務服務大廳開展一次巡查活動,相關評分將計入窗口部門的月度考核結果。

        此外,為進一步提升辦事企業和群眾的體驗感和滿意度,除了加強自我監督之外,東鳳政務服務大廳還將大力提高網上辦、自助辦、一次辦的水平,并進一步延伸政務服務的觸角,全面優化東鳳鎮政務服務環境與質量。

        東鳳鎮公共服務辦公室主任王麗文表示,目前在各個村級的黨群服務中心開設了政務服務窗口,打通服務群眾的最后一公里。未來將加強部門之間的協同和數據分享,真正實現“數據多跑路,群眾少跑腿”。

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